| 海安博物馆2023年观众调查报告 |
| 来源： 点击数：6315次 更新时间：2023-12-30 |
海安博物馆2023年观众调查报告 观众是博物馆的服务对象，是博物馆赖以生存的社会基础。观众调查是博物馆和观众交流的重要形式之一。它能让博物馆的服务更贴近观众的需求，使博物馆教育活动策划者在决定活动方案及实施时有一个更好的判断。 2023年海安博物馆参观总人数为20.91万人次，其中境外观众人数0.37万人次，占观众总量1.7%；本地参观人数10.66万，占观众总量的51%；未成年观众人数8万人次，占观众总量的38%。 2023年我馆发放1520份调查问卷，实际回收1500份，问卷回收率为98.7%。
从图1可以 看出今年参观海安博物馆的非本市人比例持续增加，对比2021年和2022年度正在稳步提升。
非本市居民参观者的比重逐年增长，近三年海安博物馆在优化改进方面做出了努力，加大了宣传推广，知名度提升，加上疫情后旅游的反弹，故吸引了更多的外地游客参观。
从图2可以看出，社教活动的比例有所增加，新馆的建成开放，拥有了更大的社教活动空间。先进设备的引入吸引了更多的中小学生来开展实践活动。
从图3可以看出，39%的观众会半年一次参观博物馆，一个月一次也达到22%，重复参观率超过一半。
图4显示口口相传的占比人数达到13%，相较于2022年的5%有了明显性的提升，说明海安博物馆给到参观者留下很好的印象。 旅游公司今年有40%占比最高，由于今年疫情解封，所以旅游事业发展渐有起色。
2023年配套设施满意占比达到97%，相较于去年有了质的飞跃。丰富的社教，语音导览器、休息设施、无障碍设施，以及停车场、文化纪念品等等，大大提高了观众的满意程度。
98%的观众愿意再次参观，相对于2022年有了提升。海安博物馆一直致力于成为更具地方特色的综合性博物馆，近三年我馆积极加强周边馆际交流，引进一系列高质量展览，进一步提高了我馆的展陈展示水平，新设备的运用提升了我馆的服务水平。今后，我馆将继续探索如何更好地以“人”为本，为观众提供更好地参观体验。 |
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